１调查工作是实实在在的不像影视作品中表现的那么传奇和神秘。
　２ 客户提供的线索一定要真实，可靠，反映的情况要客观。对于没有把握的线索和迹象要予以说明，不要凭想当然，不要把主观判断当作客观依据，也不要为压低价格而对调查事件的难度做出不客观的表述。否则会影响到整个调查工作的进度和准确度。而且任何一个调查公司如发现客户提供情况不属实，都会重新考虑对委托事宜进行评估。
　３ 提醒客户在调查工作开始之前，不要对任何人提及此事（特别是与调查事宜有关的人），也不要以任何形式惊扰被调查对象，以免对日后工作产生不利影响。
　４ 在客户委托之后我们将根据情况及工作的进展，合理有效的调整工作方案和部署，并希望客户予以尽可能的配合。我们将倾听客户的建议，因为客户对调查目标有较为直接的了解，但也希望客户尊重我们的建议，因为我们是专业的。
　５ 客户在日常生活中可能会发现一些问题的蛛丝马迹，但是否找调查所可能有许多顾虑。反复考虑也许会错失战机，自己调查也许会打草惊蛇或一无所获。您可以先打个电话咨询一下，可能会打消您的顾虑，或者我们给您出的主意会轻易解决问题，因为我们是专业的。
　６ 由于调查行业中存在着“转包”现象，我所特此宣告：我所本着诚信原则对所托事宜全部由本所直属调查人员完成，不以任何理由及形式“转包”。这一点可由客户予以监督。
　７ 请客户不要用手机短信形式咨询相关事宜，由于调查工作的复杂性，用手机短信很难达到良好的沟通效果。对短信咨询我所不予回复。发电子邮件不要以附件的形式发送。
　８ 我所待客户咨询较多，所以希望客户仔细阅读我所网站后再与我所电话联系。  
委托步骤： 
　１咨询:
　客户先与我所业务负责人咨询，告之委托事宜和相关线索并初步达成合作意向。
方式：电话、邮件、面谈。
　２制定方案:
　在与客户深层次的沟通后，本所会制订一套工作方案或几种工作预案，参考收费标准并以此报价。 3、签约:
签订委托协议书。如果客户不愿留下真实姓名，我们不强求客户签约。 协议书内容可以采用我所的格式合同，也可双方另行商议。不必担心协议中有文字游戏。
　３收费：
　在双方认可的情况下，收取部分保证金或订金。在我所长期工作实践中，一直本着诚信的态度为客户服务。但也遇到少数客户不守承诺，委托时以各种理由拖欠预付款，在我所开展工作后又取消委托，或者在工作完成后试图降低交费标准。给我所带来不必要的麻烦和损失。所以在工作完成前一定要收取预付款。
　４展开调查：
　在调查工作中，有时需要客户配合，在不破坏行业准则的情况下，与客户的及时沟通会大大提高工效和准确度。 　５调查终结： 客户认可结论之后付清尾款。交付调查资料。返还客户提供的资料并销毁相关所有资料。
　６后期服务： 对终结后的委托，如客户发现了新的问题，我所可以补充调查或提供其他的相关服务。
注： 部分客户由于各种原因，不愿与我所人员见面，我们可以通过电话联系并确认委托。在客户将订金打入我所帐户，即开展工作。
 
 
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