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联盟目标:凝聚专业力量 解决实际问题
一、解决行业整体形象与客户信誉问题
据不完全统计,自2000年起到目前为止,沈阳地区私家侦探(商务调查)事务所曾经出现过一百50多家,但随着时间的推移,大多数侦探事务所早已经不复存在。为什么会这样?除众多的侦探事务所共同“哄抢”一个低端市场(如婚外情调查、讨债)外,有一重要原因就是行业整体形象欠缺与客户不信任问题造成了需求阻塞。社会上把“私家侦探”与“隐私侦探”等同起来。应当说,私家侦探(商务调查)行业是一个工作内容与方式、手段都要求具有相当的特殊性,绝非是“调查面前,人人平等”。随着社会的发展,侦探(调查)行业的火爆,入行者也是鱼目混珠,良莠不齐。而目前,由于没有一个行业自律组织或者侦探事务所及侦探没有自律意识,造成了行业门槛极低,操作不规范,信誉低下等等极不正常状况。无论什么人只要有一个电话,放张桌子就能叫侦探(调查)公司;稍有几次婚外情调查结果就敢对外称没有自己做不了的事情;有个对讲机就敢说自己具有特种技术装备;更有的编造谎言,打出虚假广告,并不管这种作为是扩大知名度还是毁誉度;一些属于国家强力机关的活儿都敢公开揽在自己的名下,诸如反贪调查,窃听电话等等。结果,客户是来了,交了预付款,但往往是,客户委托事情不能做或者无法完成,而预付款却不退;这种虚浮与虚假,必然导致行业整体形象欠缺与客户不信誉问题的出现。
二、解决专业操作能力与人员素质问题
客观地说,沈阳地区从事侦探(调查)行业的人员素质与专业能力“有限”。这种“有限”严重影响了沈阳地区行业整体服务质量与工作效能,这不单一是指与公权部门相比在某些方面存在差异。我们知道,私人侦探(调查)是靠市场吃饭的职业,但是,如果私人侦探(调查)机构不能做公权部门做不了的活儿或者在同等条件下不能比公权部门做得更好,那么私人侦探的生存空间就不存在了!要找到和扩大私人侦探的生存空间,就要提升从业人员素质与完善行业装备,向中、高端商务调查市场发展,而非大家争抢“侦探隐私”的独木桥。从业人员的盲目、随意,从事过于边缘的业务;摸着石头过河,走到哪算到哪,相怎么走就怎么走,这种作为,极大影响行业长期稳定的发展。
三、解决企业之间恶性竞争,缺乏沟通与合作的问题
除吹嘘者之外,我们相信,没有一个侦探(调查)事务所或私家侦探能够声称自己在所有的高、中、低端市场都有足够的专业经验与专业资源来完成客户的委托。为此,同行业者有必要加强有效的、实用的相互沟通与合作,不能“闭关自守”和“自以为是”。同时,也要求私人侦探(商务调查)企业都具有起码的专业能力和职业道德,以确保合作的有效与信誉。由于入行企业和个人太多,鱼龙混杂,恶意降价,不正当竞争等现象比比皆是,有些价格根本无法正常操作以完成客户委托,到头来吃亏的是客户,影响的却是整个侦探(调查)行业。例如,媒体报道说,沈阳地区“婚外情”调查万元起价,而实际中,某些“侦探”调查“婚外情”的价格却是不足千元!一千元能够圆满完成客户的委托吗?这连起码的“成本”都不够,显然是不能够完成客户的委托!这种行为不但骗取客户的信任与金钱,与本行业宗旨相悖,又给行业整体信誉、形象造成极大危害。特别是目前行业整体仍处在被国家和社会尚未认可的状态下,这种危害是致命的!
总之,沈阳调查联盟是为了“全心全意为人民服务”,是为了树立行业整体观念,是为了加强自律和相互沟通,是为了以一种积极的,正面的,向上的方式面向社会公众!
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